Quels parfums mettre dans un distributeur de parfum, et comment choisir

Une machine SpritzUp arrive vide. Elle a cinq réservoirs de 100 ml derrière la porte, et ce qu’on y met, c’est vous qui le décidez : quels parfums, où vous les achetez et combien vous facturez une pulvérisation. Vous n’êtes lié au catalogue ni aux prix de personne.

Cette liberté amène la question évidente : alors, quels parfums j’y mets ?

Cet article y répond. Il explique combien de parfums contient la machine, comment les choisir selon le moment où se trouvent vos clients, quels profils vont avec quel lieu, combien chacun vous coûte par pulvérisation et comment savoir quand il vaut mieux en changer un. La machine, ses trois formules et leurs prix sont sur la page du distributeur automatique de parfum.

Le distributeur de parfum est-il fourni avec le parfum ?

Le nôtre, non. La machine arrive avec ses cinq réservoirs, et vous les remplissez avec les parfums que vous choisissez.

Deux détails sont bons à savoir avant d’acheter quoi que ce soit :

• Les flacons de la vitrine éclairée sont là pour l’exposition. Le parfum qui sort des boutons est dans les cinq réservoirs de 100 ml derrière la porte. La vitrine est là pour mettre la machine en valeur, pas pour être rechargée.
• Vos clients choisissent sur l’écran tactile. Sur la plateforme, vous ajoutez chaque parfum avec son nom, sa photo et son prix par pulvérisation, et c’est ce que les gens voient quand ils s’approchent de la machine.

Et vous ne choisissez pas seul. Pendant l’onboarding, nous vous guidons pour choisir vos parfums, décider lesquels proposer et régler ce que donne chaque pulvérisation.

Combien de parfums contient un distributeur de parfum ?

Une machine SpritzUp en contient jusqu’à cinq, un par bouton. Sur la plateforme, chaque bouton est un canal numéroté de 1 à 5, et vous mettez un parfum sur chacun.

Inutile de remplir les cinq dès le premier jour. Vous activez les canaux qui correspondent aux parfums que vous avez et laissez les autres désactivés, donc une machine peut ouvrir avec trois ou quatre parfums et ajouter les autres plus tard.

Cela dit, voici ce que je ferais : remplissez les cinq si vous le pouvez. Cinq boutons donnent aux gens un vrai choix, et pouvoir choisir fait partie de ce qui pousse quelqu’un à s’arrêter devant la machine au lieu de passer son chemin.

Comment choisir les parfums ?

Partez du moment où se trouvent vos clients, pas de votre parfum préféré.

Quelqu’un qui sort de la salle de sport veut autre chose que quelqu’un qui s’apprête à retourner sur la piste de danse. Le plus simple pour s’organiser est de classer les parfums en trois profils selon leur famille olfactive, c’est-à-dire la famille à laquelle appartient un parfum d’après son odeur. C’est la même règle que nous utilisons quand nous préparons des guides de parfums pour nos clients :

• Frais. Familles aquatiques et fraîches : notes marines, agrumes et sel. Légers et propres, pensés pour la journée et pour l’après-sport.
• Polyvalent. Familles aromatiques et boisées aromatiques : frais au départ, avec un fond boisé. Ils fonctionnent à toute heure et dans presque tous les lieux.
• Chaud. Familles épicées et orientales : cannelle, vanille, cacao, cuir, ambre. Plus intenses et plus sucrés, pensés pour le soir.

Pas besoin d’être expert pour s’en servir : si la description parle de mer, d’agrumes ou de quelque chose de propre, c’est un frais ; si elle parle de vanille, d’ambre ou d’épices, c’est un chaud.

Ces profils sont une recommandation, pas une donnée de ventes. Ils décrivent ce pour quoi chaque type de parfum est fait. Vos propres ventes vous diront ce que vos clients choisissent vraiment, et la plateforme vous le montre dès la première vente.

Quels parfums vont avec quel lieu ?

Croiser les profils avec les endroits où une machine est le plus souvent installée vous donne un point de départ. C’est notre recommandation, d’après la famille olfactive de chaque profil :

La logique est simple. Si votre lieu est surtout fréquenté en journée, commencez par des frais et des polyvalents. S’il est surtout fréquenté le soir, commencez par des chauds et des polyvalents.

Avec cinq boutons, voici ce que je ferais : deux ou trois parfums du profil le plus fréquent dans votre lieu, et toujours au moins un polyvalent. Un polyvalent est le choix sûr pour le client qui ne sait pas ce qu’il veut, et dans un lieu fréquenté de jour comme de nuit, il couvre les deux publics.

L’endroit où vous placez la machine compte autant que ce qu’il y a dedans. Si vous hésitez encore sur l’emplacement, notre guide sur où placer un distributeur automatique de parfum détaille tout.

Des parfums connus ou des parfums que personne ne connaît ?

Quand nous avons préparé ce mois d’octobre un guide de parfums pour l’un de nos clients, nous avons choisi douze parfums connus, de maisons différentes et de styles différents, et nous les avons classés dans les trois profils ci-dessus.

Nous avons choisi des parfums connus pour une raison pratique : un client devant la machine se décide en quelques secondes. Un nom qu’il reconnaît, sur un écran qui montre la photo du flacon, c’est un oui facile. C’est notre raisonnement, pas un chiffre que nous avons mesuré.

Quel que soit votre choix, le nom et la photo que vous téléversez sont ce que les gens voient, alors mettez le vrai nom et une photo nette du vrai flacon.

Combien vous coûte chaque parfum par pulvérisation ?

Moins qu’on ne le pense. Un flacon de 100 ml coûte environ 50 à 70 €, et dans une machine SpritzUp il donne jusqu’à 900 pulvérisations :

C’est de l’arithmétique sur ces deux chiffres publiés, pas une mesure faite sur une machine précise. Le nombre de pulvérisations par flacon dépend de la durée de pulvérisation que vous réglez : sur la plateforme, le temps d’expédition détermine la quantité de parfum de chaque pulvérisation, et une pulvérisation plus longue en consomme davantage. Notre guide de la plateforme conseille d’utiliser la même valeur pour tous les parfums, afin que tous les boutons se comportent de la même façon.

Comme le coût par pulvérisation reste de quelques centimes, un parfum plus cher n’impose pas un prix différent. Chaque parfum a toutefois son propre prix de vente sur la plateforme, vous pouvez donc en facturer un plus cher si vous le souhaitez. La plupart des exploitants demandent 1,50 à 3,00 € par pulvérisation, et notre guide sur combien facturer par pulvérisation explique où vous situer dans cette fourchette.

Comment savoir quel parfum se vend le mieux ?

Depuis la plateforme, sans aller à la machine.

• Gestion des commandes de vente liste chaque vente, une par une, avec le parfum vendu, le montant, le moyen de paiement et le statut. Filtrez par date et vous voyez quel bouton est le plus utilisé.
• L’alerte de stock bas. Pour chaque bouton, vous indiquez combien de pulvérisations contient le flacon et un seuil d’alerte, et la plateforme vous prévient quand un parfum passe sous ce seuil.

Je ne m’attendrais pas à ce que les gens répartissent leurs choix de façon égale. Un parfum l’emporte en général, et c’est le flacon qui se vide en premier. Gardez donc un flacon de réserve de votre meilleure vente à un endroit accessible.

Je laisserais quelques semaines à une nouvelle sélection avant de la juger. Un parfum que personne ne choisit les premiers jours peut tout simplement être un parfum que les gens n’ont pas encore remarqué.

Quand faut-il changer un parfum ?

Quand les ventes montrent qu’un bouton reste loin derrière les autres pendant des semaines, il vaut la peine d’en changer.

Le changement se fait en partie à distance et en partie à la machine. Sur la plateforme, vous ajoutez le nouveau parfum à votre catalogue avec sa photo et son prix, puis vous utilisez Retirer sur l’ancien et Mettre en rayon pour donner au bouton son nouveau parfum. À la machine, vous changez le flacon de ce réservoir, lors de la même visite que pour n’importe quelle recharge.

Un détail de la plateforme surprend beaucoup de gens : la photo et la description sont copiées sur le bouton au moment où vous attribuez le parfum. Si vous changez une photo ensuite, retirez le parfum puis remettez-le en rayon, sinon la machine continue d’afficher l’ancienne.

En bref

Une machine SpritzUp n’est pas fournie avec du parfum. Vous choisissez jusqu’à cinq parfums, un par bouton, vous les achetez vous-même et vous fixez le prix de chaque pulvérisation.

Choisissez selon le moment où se trouvent vos clients. Les frais conviennent à la journée et à l’après-sport, les chauds au soir et les polyvalents presque partout, alors gardez au moins un polyvalent quel que soit votre lieu. Un flacon de 100 ml à environ 50 à 70 € donne jusqu’à 900 pulvérisations, ce qui met le parfum de chaque pulvérisation à quelques centimes.

Une fois la machine en service, la plateforme vous montre quel parfum se vend. Gardez une réserve du gagnant et changez celui qui reste à la traîne.

Pour voir comment fonctionne toute la machine, lisez comment fonctionne un distributeur automatique de parfum. Les formules et les prix sont sur la page du distributeur automatique de parfum, et vous pouvez faire vos propres calculs avec le calculateur.