Qué perfumes poner en una máquina expendedora de perfumes y cómo elegirlos

Una máquina SpritzUp llega vacía. Trae cinco depósitos de 100 ml detrás de la puerta, y lo que va dentro lo decides tú: qué fragancias, dónde las compras y cuánto cobras por pulverización. No estás atado al catálogo ni a los precios de nadie.

Esa libertad lleva a la pregunta obvia: entonces, ¿qué perfumes le pongo?

Este artículo responde a eso. Explica cuántos perfumes lleva la máquina, cómo elegirlos según el momento en que están tus clientes, qué perfiles encajan en cada local, cuánto te cuesta cada uno por pulverización y cómo saber cuándo conviene cambiar uno. La máquina, sus tres paquetes y sus precios están en la página de la máquina expendedora de perfumes.

¿La máquina expendedora de perfumes incluye perfume?

La nuestra no. La máquina llega con sus cinco depósitos, y tú los llenas con las fragancias que elijas.

Hay dos detalles que conviene saber antes de comprar nada:

• Los frascos del expositor iluminado son de exposición. La fragancia que sale por los botones está en los cinco depósitos de 100 ml de detrás de la puerta. El expositor está para que la máquina luzca, no para rellenarlo.
• Tus clientes eligen en la pantalla táctil. En la plataforma añades cada perfume con su nombre, su foto y su precio por pulverización, y eso es lo que ve la gente cuando se acerca a la máquina.

Además, no eliges solo. Durante el onboarding te guiamos para elegir tus fragancias, decidir cuáles ofrecer y configurar cuánto da cada pulverización.

¿Cuántos perfumes caben en una máquina expendedora de perfumes?

Una máquina SpritzUp lleva hasta cinco, uno por botón. En la plataforma, cada botón es un pasillo numerado del 1 al 5, y en cada uno pones un perfume.

No hace falta llenar los cinco el primer día. Activas los pasillos que corresponden a los perfumes que tienes y dejas los demás apagados, así que una máquina puede abrir con tres o cuatro y añadir los otros más adelante.

Aun así, yo haría esto: llena los cinco si puedes. Cinco botones dan a la gente una elección de verdad, y poder elegir es parte de lo que hace que alguien se pare en la máquina en lugar de pasar de largo.

¿Cómo eliges los perfumes?

Empieza por el momento en que están tus clientes, no por tu perfume favorito.

Quien sale del gimnasio quiere algo distinto de quien está a punto de volver a la pista de baile. La forma más sencilla de planificarlo es agrupar los perfumes en tres perfiles según su familia olfativa, que es la familia a la que pertenece un perfume por cómo huele. Es la misma regla que usamos cuando preparamos guías de perfumes para nuestros clientes:

• Fresco. Familias acuáticas y frescas: notas marinas, cítricos y sal. Ligeros y limpios, pensados para el día y para después del deporte.
• Versátil. Familias aromáticas y amaderadas aromáticas: frescos al principio y con fondo de madera. Funcionan a cualquier hora y en casi cualquier local.
• Cálido. Familias especiadas y orientales: canela, vainilla, cacao, cuero, ámbar. Más intensos y dulces, pensados para la noche.

No hace falta ser experto para usarlos: si la descripción habla del mar, de cítricos o de algo limpio, es fresco; si habla de vainilla, ámbar o especias, es cálido.

Estos perfiles son una recomendación, no un dato de ventas. Describen para qué está hecho cada tipo de perfume. Tus propias ventas te dirán qué eligen de verdad tus clientes, y la plataforma te lo enseña desde la primera venta.

¿Qué perfumes encajan en cada local?

Cruzar los perfiles con los sitios donde suele ir una máquina te da un punto de partida. Es nuestra recomendación, según la familia olfativa de cada perfil:

La lógica de fondo es sencilla. Si tu local tiene más gente de día, empieza por frescos y versátiles. Si tiene más gente de noche, empieza por cálidos y versátiles.

Con cinco botones, yo haría esto: pon dos o tres del perfil que más tiene tu local y ten siempre al menos un perfume versátil. Un versátil es la opción segura para el cliente que no sabe qué quiere, y en un local con mucha gente de día y de noche cubre a los dos públicos.

Dónde pones la máquina importa tanto como lo que lleva dentro. Si todavía estás decidiendo el sitio, nuestra guía sobre dónde colocar una máquina expendedora de perfumes lo explica paso a paso.

¿Perfumes conocidos o perfumes que nadie conoce?

Cuando este mes de octubre preparamos una guía de perfumes para uno de nuestros clientes, elegimos doce perfumes conocidos, de casas distintas y con estilos distintos, y los agrupamos en los tres perfiles de arriba.

Elegimos perfumes conocidos por una razón práctica: un cliente delante de la máquina decide en pocos segundos. Un nombre que reconoce, en una pantalla que muestra la foto del frasco, es un sí fácil. Es nuestro razonamiento, no una cifra que hayamos medido.

Elijas lo que elijas, el nombre y la foto que subes es lo que ve la gente, así que sube el nombre real y una foto limpia del frasco real.

¿Cuánto te cuesta cada perfume por pulverización?

Menos de lo que la mayoría espera. Un frasco de 100 ml cuesta unos 50–70 €, y en una máquina SpritzUp da hasta 900 pulverizaciones:

Es aritmética sobre esas dos cifras publicadas, no una medición de una máquina concreta. Las pulverizaciones por frasco dependen de la duración de pulverización que configures: en la plataforma, ese tiempo decide cuánta fragancia da cada pulverización, y una pulverización más larga gasta más. Nuestra guía de la plataforma recomienda usar el mismo valor para todos los perfumes, para que todos los botones se comporten igual.

Como el coste por pulverización es de unos céntimos en cualquier caso, un perfume más caro no tiene por qué llevar un precio distinto. Aun así, cada perfume tiene su propio precio de venta en la plataforma, así que puedes cobrar más por uno si quieres. La mayoría de los operadores cobra 1,50–3,00 € por pulverización, y nuestra guía sobre cuánto cobrar por pulverización explica dónde situarte dentro de esa horquilla.

¿Cómo sabes qué perfume se vende más?

Desde la plataforma, sin ir a la máquina.

• Pedidos de venta muestra cada venta, una a una, con el perfume que se vendió, el importe, el método de pago y su estado. Fíltralo por fecha y verás qué botón pulsa más la gente.
• El aviso de stock bajo. Para cada botón indicas cuántas pulverizaciones tiene el frasco y un nivel de aviso, y la plataforma te avisa cuando un perfume baja de ese nivel.

Yo no esperaría que la gente repartiera sus elecciones por igual. Un perfume suele ganar, y ese es el frasco que se vacía primero. Así que ten un frasco de repuesto de tu perfume más vendido en un sitio al que puedas llegar.

Yo daría unas semanas a una selección nueva antes de juzgarla. Un perfume que nadie elige los primeros días puede ser simplemente uno en el que la gente todavía no se ha fijado.

¿Cuándo conviene cambiar un perfume?

Cuando las ventas muestran que un botón se queda muy por detrás de los demás durante semanas, merece la pena cambiarlo.

El cambio se hace en parte a distancia y en parte en la máquina. En la plataforma, añades el perfume nuevo a tu catálogo con su foto y su precio, luego pulsas Retirar en el antiguo y Exhibir para dar al botón su perfume nuevo. En la máquina, cambias el frasco de ese depósito, en la misma visita que harías para cualquier recarga.

Hay un detalle de la plataforma que pilla a mucha gente: la foto y la descripción se copian al botón en el momento en que asignas el perfume. Si cambias una foto después, retira el perfume y vuelve a exhibirlo, o la máquina seguirá mostrando la antigua.

En resumen

Una máquina SpritzUp no incluye perfume. Eliges hasta cinco, uno por botón, los compras tú y decides cuánto cuesta cada pulverización.

Elige según el momento en que están tus clientes. Los frescos encajan de día y después del deporte, los cálidos de noche y los versátiles casi en cualquier sitio, así que ten al menos un perfume versátil sea cual sea tu local. Un frasco de 100 ml de unos 50–70 € da hasta 900 pulverizaciones, lo que deja la fragancia de cada pulverización en unos céntimos.

Con la máquina en marcha, la plataforma te enseña qué perfume se vende. Ten un repuesto del que gana y cambia el que se queda atrás.

Para ver cómo funciona toda la máquina, lee cómo funciona una máquina expendedora de perfumes. Los paquetes y los precios están en la página de la máquina expendedora de perfumes, y puedes hacer tus propios números en la calculadora.