Preguntas frecuentes sobre máquinas expendedoras de perfumes

En octubre de 2026 hicimos dos sesiones en vivo y gratuitas sobre nuestras máquinas expendedoras de perfumes. Se apuntaron más de 150 personas, y en las dos el cuadro de preguntas de la sala no paró de llenarse. Este artículo reúne las preguntas que sirven a cualquier comprador, esté donde esté, con las respuestas que damos a todos nuestros clientes.

Si prefieres ver antes la máquina y sus precios, la ficha completa está en la página de la máquina expendedora de perfumes.

Qué cubrieron las sesiones

Las dos sesiones se hicieron en nuestra propia sala en vivo y buscaban responder las tres preguntas que siempre nos hacen antes de comprar: dónde poner la máquina, lo fácil que es empezar y cuáles son los números reales. Debajo del vídeo, cada persona podía elegir su país y ver su precio y las formas de cobro de la máquina allí.

Las preguntas de abajo están agrupadas por tema y redactadas como la gente las busca, así que cada una vale por todos los que la hicieron.

¿Las máquinas expendedoras de perfumes vienen con perfume?

La nuestra no. Una máquina SpritzUp llega vacía, con 5 depósitos de 100 ml, y tú eliges qué fragancias ofrecer, dónde comprarlas y qué cobrar. Es así a propósito: no dependes del catálogo ni de los precios de nadie.

Rellenas la máquina tú, y no tienes que decidir las fragancias solo. En el onboarding te orientamos para elegir los perfumes, decidir qué referencias ofrecer y ajustar cuánto da cada pulverización.

¿Cuántas pulverizaciones tiene un frasco de perfume de 100 ml?

En una máquina SpritzUp, hasta 900. Un frasco de 100 ml cuesta unos 50–70 €, así que la fragancia de cada pulverización te cuesta unos céntimos:

La tabla es aritmética sobre esas dos cifras publicadas, no una medición de una máquina concreta. Cuánta fragancia da cada pulverización es un ajuste: en la plataforma fijas la duración de la pulverización de cada fragancia, y una pulverización más larga gasta más. Por eso el número exacto por frasco depende de cómo la configures.

El precio por pulverización también lo pones tú, desde la misma plataforma. La mayoría de los operadores cobra 1,50–3,00 €, y nuestra guía sobre cuánto cobrar por pulverización explica cómo elegir el tuyo. Para ver a cuánto llegarían tu precio y tu afluencia, usa la calculadora.

¿Qué tamaño de frasco usa una máquina expendedora de perfumes?

Una máquina SpritzUp tiene sus propios 5 depósitos de 100 ml, detrás de la puerta, y tú los rellenas con las fragancias que elijas. Los frascos que ves en la vitrina iluminada de arriba son de exposición; el perfume que sale por los botones está en esos cinco depósitos.

¿Cuánto mantenimiento necesita una máquina expendedora de perfumes?

Casi ninguno. En una máquina SpritzUp un frasco dura unas 900 pulverizaciones, que son más o menos dos o tres meses, y no tiene piezas mecánicas complejas.

Tampoco tienes que ir hasta la máquina para saberlo. Desde la plataforma ves el nivel de cada fragancia, junto con las ventas y la conexión, en directo desde tu portátil.

¿Una máquina expendedora de perfumes necesita WiFi?

Una máquina SpritzUp va conectada, y cómo se conecta depende del pack. Essential se conecta por WiFi. Professional y Complete llevan una SIM 4G además de WiFi.

La conexión es lo que te da el seguimiento de ventas en tiempo real, la gestión en remoto y el control de la pantalla, todo desde el móvil. Antes de que llegue la máquina, comprueba con el móvil que el WiFi llega bien al punto donde la vas a colgar.

¿Cómo pagan los clientes en una máquina expendedora de perfumes?

En una máquina SpritzUp, depende del pack y de tu país. Essential acepta monedas y efectivo. Professional acepta tarjeta y contactless (NFC). Complete acepta tarjeta, contactless y monedas.

Para una máquina que no acepte ni monedas ni efectivo, el pack es Professional. El terminal de tarjeta no está disponible en todos los países, y en algunos la máquina cobra con código QR. Si tienes dudas sobre el tuyo, pregúntanos antes de pagar. Cada transacción aparece en tu panel en tiempo real.

¿Se puede poner publicidad en una máquina expendedora de perfumes?

Sí. La pantalla táctil de una máquina SpritzUp es un espacio publicitario que controlas tú: puedes poner las promociones del propio local o vender la pantalla a marcas de la zona, y la cambias en remoto. La publicidad en remoto viene incluida en los tres packs.

La misma pantalla muestra tus fragancias. Las añades en la plataforma con su foto, y eso es lo que eligen tus clientes.

¿Necesitas un local propio para tener una máquina expendedora de perfumes?

No. La mayoría de nuestros clientes no tiene local. Se proponen a un bar, hotel, gimnasio o discoteca de su zona y ofrecen colocar la máquina allí. Los locales dicen que sí porque no les cuesta nada y mejora la experiencia de sus clientes.

Nuestro artículo sobre tener una máquina sin local explica ese camino a fondo.

¿Qué recibe un local por tener una máquina expendedora de perfumes?

Lo que acuerden el operador y el local. Los tratos que cierran los operadores son de tres tipos: un porcentaje de lo que ingresa la máquina, un pago fijo al mes por tenerla allí o la publicidad del propio local en la pantalla. Muchos negocian un reparto de ingresos, y no hay un porcentaje fijo.

Elijas lo que elijas, SpritzUp no se lleva ninguna parte. El artículo sobre tener una máquina sin local calcula lo que te costarían distintos porcentajes.

¿Dónde poner una máquina expendedora de perfumes dentro de un local?

En un bar, un hotel, un gimnasio o una discoteca, la regla que damos a todos los compradores es la misma: la máquina va donde pasa todo el mundo, y en la mayoría de los locales eso es el paso a los baños. Todo el que va al baño pasa por delante, y al volver la ve otra vez.

Va a unos 140 cm del suelo. Nuestra guía sobre dónde colocar una máquina expendedora de perfumes explica cómo elegir el punto exacto.

¿Cómo se instala una máquina expendedora de perfumes?

Se cuelga en la pared como un cuadro. Una máquina SpritzUp mide 69,3 × 45 × 13,8 cm, y cualquier manitas o técnico de confianza puede colgarla en menos de una hora. Te enviamos el vídeo de instalación para que se lo pases, y los miembros de nuestro equipo te acompañan paso a paso durante la instalación.

El punto necesita dos cosas: un enchufe a menos de 1,5 metros y que el WiFi llegue bien.

¿Necesitas una empresa para comprar una máquina expendedora de perfumes?

No. Vendemos a empresas y a profesionales autónomos, y lo que necesitas es un número de identificación fiscal válido.

¿Una máquina expendedora de perfumes tiene cuota mensual?

Con SpritzUp, no. Pagas una vez: sin cuotas mensuales, sin franquicia y sin reparto de ingresos, y el 100% de los ingresos es tuyo. El único coste recurrente que podrías tener es tu propia cuenta de cobro con tarjeta, si tus clientes pagan con tarjeta.

Nuestro artículo sobre cuánto cuesta una máquina expendedora de perfumes detalla qué incluye el precio y qué deja fuera, y el de alquiler o compra lo compara con un alquiler o una franquicia.

¿Qué acompañamiento incluye una máquina expendedora de perfumes?

Con una máquina SpritzUp, te contactamos en un máximo de 24 horas desde tu pago, con la confirmación del pedido, la factura y los próximos pasos. Después:

1. Te añadimos a un grupo de WhatsApp con dos personas de nuestro equipo, tus contactos principales durante todo el proceso.
2. Organizamos tu primera llamada de onboarding, en la que te explicamos cómo funciona el proceso, el calendario estimado y qué necesitas tener listo antes de recibir la máquina.
3. Recibes tus credenciales de la plataforma antes de que llegue la máquina, así que cuando llega ya sabes usarla.
4. Te enviamos el material de instalación y te guiamos en la instalación.
5. Te orientamos para elegir tus fragancias y ajustar el volumen y la duración de la pulverización.
6. Te ayudamos a sacar el máximo a la máquina: estrategia de precios, ajustes de dosis, ubicación y los datos de la plataforma.

El soporte técnico remoto viene con todos los packs, y es prioritario en Professional y Complete. El pack Complete añade además sesiones individuales iniciales con nuestro equipo.

En resumen

Tú eliges y compras tus fragancias, un frasco de 100 ml da hasta 900 pulverizaciones y la máquina necesita muy poco mantenimiento. Se conecta por WiFi, o también por 4G en Professional y Complete. No necesitas un local propio, y lo que acuerdes con el local queda entre vosotros. Pagas una vez, y nuestro equipo te acompaña desde el pedido hasta las primeras pulverizaciones y después.

Si te perdiste las sesiones, cada pack y su precio en tu país están en la página de la máquina expendedora de perfumes. Puedes hacer tus propios números en la calculadora o reservar una llamada para hablarlo antes.